Orphek உத்தரவாதக் கால நீட்டிப்பு திட்டங்களை வழங்கவில்லை.
அனைத்து Orphek தயாரிப்புகளும் 01 வருடத்திற்கு உத்தரவாதம் அளிக்கப்படுகின்றன. இந்த காலகட்டத்தில், பின்வரும் நிபந்தனைகள் பூர்த்தி செய்யப்பட்டிருந்தால், எங்கள் விருப்பப்படி குறைபாடுள்ள அலகு அல்லது பகுதியை நாங்கள் சரிசெய்வோம் அல்லது மாற்றுவோம்:
இந்த வரையறுக்கப்பட்ட உத்தரவாதமானது க்கு மட்டுமே பொருந்தும் அசல் வாங்குபவர் மற்றும் அசல் நுகர்வோர் வாங்குபவரிடமிருந்து மாற்ற முடியாது. வரையறுக்கப்பட்ட உத்தரவாதக் கோரிக்கையின் போது, வாங்கியதற்கான ஆதாரம் தேவைப்படும். உங்கள் Orphek தயாரிப்பை ஒரு டீலர், உள்ளூர் கடை அல்லது ஆன்லைன் கடையில் இருந்து வாங்கியிருந்தால், தயவுசெய்து அவர்களை நேரடியாக தொடர்பு கொள்ளவும்.
இந்த உத்தரவாதம் பொருந்தாது:
- விபத்து, தவறான பயன்பாடு, புறக்கணிப்பு, மாற்றம், முறையற்ற பயன்பாடு அல்லது பயன்பாடு, முறையற்ற கையாளுதல், முறையற்ற போக்குவரத்து முறையற்ற சேமிப்பு, முறையற்ற நிறுவல், முறையற்ற மேம்படுத்தல், முறையற்ற சோதனை அல்லது அங்கீகரிக்கப்படாத பழுது, பரிந்துரைக்கப்பட்ட அளவுருக்களுக்கு வெளியே செயல்படும் எந்தவொரு சேதமடைந்த Orphek லைட்டிங் தயாரிப்புக்கும் பொருந்தக்கூடிய தயாரிப்பு கையேட்டில் விவரிக்கப்பட்டுள்ளது, எடுத்துக்காட்டாக, உப்புநீர் தெளித்தல் அல்லது வெப்பத்தால் ஏற்படும் சேதம், சக்தி ஏற்ற இறக்கம் அல்லது செயலிழப்பு, அசாதாரண உடல் அல்லது மின் அழுத்தத்திற்கு உட்பட்டது, பொருந்தாத தயாரிப்புகளின் பயன்பாடு, அங்கீகரிக்கப்படாத மின்சாரம் / இணைப்புகள், முறையற்ற சுத்தம் மற்றும் இணக்கமற்ற பயன்பாடு துப்புரவு பொருட்கள், அல்லது இதே போன்ற சூழ்நிலைகள்;
- வெளிப்படுத்தப்பட்ட அல்லது தண்ணீரில் மூழ்கியிருக்கும் எந்தவொரு Orphek லைட்டிங் தயாரிப்புக்கும்;
- சாதாரண பயன்பாட்டில் உள்ள சாதாரண தேய்மானம் மற்றும் உற்பத்தியின் செயல்திறன் அல்லது பயன்பாட்டை பாதிக்காததால் ஏற்படும் ஒப்பனை பிரச்சனைகள் அல்லது குறைபாடுகள்; அல்லது
- இயற்கையின் செயல்கள்.
இந்த உத்தரவாதமானது Orphek ஆல் அல்லது உற்பத்தி செய்யப்பட்ட ஒரு தயாரிப்புக்கு மட்டுமே பொருந்தும் மற்றும் Orphek வர்த்தகப் பெயர் அல்லது தயாரிப்பில் ஒட்டப்பட்ட தயாரிப்பு அடையாள சின்னத்தால் அடையாளம் காணப்பட்டது.
எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை ஊழியர்கள் அல்லது அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஏஜென்ட் அல்லது டீலர், அல்லது எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை ஊழியர்களின் அறிவுறுத்தலின் கீழ். சுய பழுதுபார்ப்புக்கான எந்தவொரு முயற்சியும் இந்த வரையறுக்கப்பட்ட உத்தரவாதத்தை ரத்து செய்யும்.
இந்த உத்தரவாதமானது மேலே குறிப்பிட்டுள்ள உரிமைகளைத் தவிர வேறு உரிமைகளை வழங்காது, மேலும் அதன் விளைவாக ஏற்படும் இழப்பு அல்லது சேதத்திற்கான எந்தவொரு உரிமைகோரலையும் உள்ளடக்காது. சாதனத்தை முறையற்ற முறையில் பயன்படுத்துவதால் மீன்வளம், மீன்வள வாழ்க்கை வடிவங்கள் அல்லது வேறு ஏதேனும் தனிப்பட்ட பொருள்களுக்கு சேதம் ஏற்பட்டால் Orphek பொறுப்பேற்காது.
இந்த வரையறுக்கப்பட்ட உத்தரவாதமானது, தயாரிப்பு (களை) அனுப்புவதில் ஏற்படும் தயாரிப்புகளுக்கு ஏற்படும் சேதத்தை உள்ளடக்காது. Orphek அதன் போக்குவரத்து மற்றும் விநியோக கூட்டாளர்களை கவனமாக தேர்வு செய்துள்ளது, ஆனால் சில நேரங்களில் பல காரணங்களுக்காக சேதம் ஏற்படலாம். இந்த வழக்கில், எங்கள் ஷிப்பிங் கொள்கைகளை நீங்கள் சரிபார்க்க வேண்டும்.
உங்களின் உத்திரவாதத்தைப் பெற தேவையான தகவல்:
எங்களிடமிருந்து நேரடியாக உங்கள் தயாரிப்பை வாங்கியிருந்தால், தொடர்பு கொள்ளவும் contact@orphek.com பின்வரும் தகவலை வழங்கவும்:
தயாரிப்புத் தகவல்: மாடல் மற்றும் வரிசை எண், வாங்கிய தேதி, வாங்கியதற்கான ஆதாரம், விலைப்பட்டியல் நகல், சரியான நிலையில் டெலிவரி செய்ததற்கான ஆதாரம், சேதத்தின் புகைப்படங்கள் (நல்ல தரம் & கவனம்) மற்றும் சேதத்தின் முழு விளக்கம்.
டீலர், உள்ளூர் ஸ்டோர் அல்லது ஆன்லைன் கடையில் இருந்து உங்கள் தயாரிப்பை நீங்கள் வாங்கியிருந்தால் - உதவிக்கு நேரடியாக அவர்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
மேம்படுத்தப்பட்ட Orphek சாதனங்களுக்கான உத்தரவாதம்:
- உங்கள் Orphek LED லைட்டிங் தீர்வை இன்னும் மேம்படுத்தப்பட்ட பதிப்பிற்கு புதுப்பிக்கும்போது உத்தரவாதத்தை நீட்டிக்க முடியாது. அசல் உத்தரவாத காலாவதி தேதி உள்ளது.
- மேம்படுத்தப்பட்ட கிட் அதன் பிரிக்கப்பட்ட 1 ஆண்டு உத்தரவாதத்தைக் கொண்டுள்ளது (நாட்டின் சட்டங்கள் மற்றும் ஒழுங்குமுறை வேறுபட்ட உத்தரவாதக் காலத்தை அமைக்காத வரை).
உதாரணம்: உங்கள் Atlantik V4ஐ 2019 இல் வாங்கி, 2022 இல் மேம்படுத்தியுள்ளீர்கள்.
- உங்கள் Atlantik V4 இன் உத்தரவாதக் காலம் இன்னும் 2020 இல் காலாவதியாகிறது. இது நீட்டிக்கப்படவில்லை.
- உங்கள் மேம்படுத்தல் கிட் கூறுகள் பிரிக்கப்பட்ட உத்தரவாதக் காலத்தைக் கொண்டிருக்கின்றன, எனவே மேம்படுத்தல் கிட் கூறுகளின் உத்தரவாதமானது வாங்கிய தேதியிலிருந்து ஒரு வருடம் கழித்து காலாவதியாகிறது, இந்த வழக்கில் வழங்கப்படும் - 2023.
மாற்றப்பட்ட பகுதிகளுடன் Orphek சாதனங்களுக்கான உத்தரவாதம்:
உங்கள் Orphek லைட்டிங் தீர்வு பகுதிகளை மாற்றுகிறது நீட்டிக்காது அதன் அசல் உத்தரவாதம்.
- உங்கள் Orphek LED லைட்டிங் கரைசலின் பழைய/சேதமடைந்த பகுதியைப் புதியதாக மாற்றும்போது உத்தரவாதத்தை நீட்டிக்க முடியாது. அசல் உத்தரவாத காலாவதி தேதி உள்ளது.
- புதிய மாற்றியமைக்கப்பட்ட பாகங்கள் 1 வருடத்திற்கான பிரிக்கப்பட்ட உத்தரவாதத்தைக் கொண்டுள்ளன (நாட்டின் சட்டங்கள் மற்றும் ஒழுங்குமுறை வேறுபட்ட உத்தரவாதக் காலத்தை அமைக்காத வரை).
உத்தரவாதக் கோரிக்கை காலத்திற்கு வெளியே ஏற்படும் சேதங்கள்:
உத்தரவாதக் கோரிக்கை காலத்திற்கு வெளியே ஏற்படும் சேதங்கள்:
செல்லுபடியாகும் உத்தரவாதக் காலத்திற்கு வெளியே ஏற்படும் சேதங்களுக்கு Orphek பொறுப்பேற்காது, ஆனால் முடிந்தால் உங்களுக்கு உதவ முயற்சிப்பதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைவோம். சேதத்தின் மதிப்பீடு, உதவியை வழங்குவதற்கான சாத்தியம் மற்றும் பழுதுபார்ப்பு/மாற்று பாகங்களின் விலை மேற்கோள் (முடிந்தால்) ஆகியவற்றிற்கு எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
உங்கள் Orphek தயாரிப்பை ஒரு டீலர், உள்ளூர் கடை அல்லது ஆன்லைன் கடையில் இருந்து நீங்கள் வாங்கியிருந்தால், தயவுசெய்து அவர்களை நேரடியாகத் தொடர்புகொண்டு, அவர்கள் உங்களுக்கு எப்படி உதவ முடியும் என்பதைப் பார்க்கவும்.
எங்களிடமிருந்து நேரடியாக உங்கள் தயாரிப்பை வாங்கியிருந்தால், தொடர்பு கொள்ளவும் contact@orphek.com சரியான உத்தரவாதக் காலத்திற்குள் வழங்கப்பட வேண்டிய அதே தகவலுடன், உங்களுக்கு உதவ முயற்சிப்பதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைவோம்.
கப்பலின் போது சேதம்
Orphek அதன் தயாரிப்புகளின் ஏற்றுமதி மற்றும் விநியோகத்தின் போது ஏற்படும் சேதங்களுக்கு பொறுப்பேற்காது, மேலும் அது வருமானம் அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெறாது. மேலும் தகவலுக்கு எங்கள் ஷிப்பிங் கொள்கைகளையும் கீழே உள்ள தகவல்களையும் (தடித்த எழுத்துக்களில்) சரிபார்க்கவும்.
ஆர்ஃபெக் அதன் கூட்டாளர்களை கவனமாகத் தேர்ந்தெடுத்து, சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்குவதற்காக அவர்களின் நிபுணத்துவத்தை நம்பியுள்ளார், ஆனால் மூன்றாம் தரப்பினரிடமிருந்து (விநியோகஸ்தர்கள், உள்ளூர் கடைகள், ஆன்லைன் கடைகள்) வழங்கப்பட்டால், அதன் தயாரிப்புகள் குறித்து வாடிக்கையாளர்களால் பெறப்பட்ட தவறான தகவல்களுக்கு ஆர்ஃபெக் பொறுப்பேற்க மாட்டார் . இந்தத் தவறான தகவலால் சேதம் ஏற்பட்டால், விற்பனையாளரை நேரடியாகத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
ORPHEK மற்ற அனைத்து உத்தரவாதங்களையும், வாய்மொழியாகவோ அல்லது எழுதப்பட்டதாகவோ, வெளிப்படையாகவோ அல்லது மறைமுகமாகவோ, பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்படும் முழு அளவில் மறுக்கிறது. ஒரு குறிப்பிட்ட நோக்கத்திற்காக அல்லது வணிகத்திற்காக உடற்தகுதிக்கு மறைமுகமான உத்தரவாதம் எதுவும் பொருந்தாது. ORPHEK எந்தவொரு நபருக்கும் அல்லது வணிக நிறுவனத்திற்கும், அதன் அங்கீகரிக்கப்பட்ட டீலர்கள் உட்பட, எந்தவொரு கடமைகள், பொறுப்புகள் அல்லது உள்நாட்டில் உள்ள பிற உத்தரவாதங்களை உருவாக்குவதற்கு அங்கீகரிக்கவில்லை.
பொருட்கள் அல்லது பணித்திறன் குறைபாடு காரணமாக ORPHEK லைட்டிங் தயாரிப்புக்கு சேதம் ஏற்பட்டால், அனைத்து உத்தரவாதங்களும் செல்லாது. இந்த தயாரிப்பின் உங்கள் பயன்பாட்டினால் அல்லது அது சம்பந்தமாக நீங்கள் எழும் அனைத்து உரிமைகோரல்களுக்கும் ஒரே மற்றும் பிரத்தியேக தீர்வு . எந்தவொரு நேரடியான, மறைமுகமான, பொது, சிறப்பு, தற்செயலான, அடுத்தடுத்த, முன்மாதிரியான அல்லது பயன்படுத்தப்படும் பிற சேதங்களுக்கு, உங்களுக்கு அல்லது வேறு எந்த தரப்பினருக்கும் ORPHEK பொறுப்பேற்காது. வணிக இலாபம் இழப்பு, வணிக குறுக்கீடு, தகவல் இழப்பு அல்லது வேறு ஏதேனும் பண இழப்பு, உங்கள் மீன்வளம் அல்லது எந்தவொரு மீன்வள மக்களுக்கும் சேதம்), அல்லது எந்தவொரு உத்தரவாதத்தை மீறுவதிலிருந்தும், இதுபோன்ற சேதங்களின் சாத்தியம் குறித்து ஆர்பெக்குக்கு அறிவுறுத்தப்பட்டாலும் கூட. எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும் ORPHEK பொறுப்பு நீங்கள் தயாரிப்புக்காக செலுத்திய தொகையை விட அதிகமாக இருக்காது.
ORPHEK கோரிக்கையின் பேரில் அதன் அனைத்து வாடிக்கையாளர்களுக்கும் COSTUMIZATION LED விகிதங்களை வழங்குகிறது. வாடிக்கையாளரின் அங்கீகாரத்துடன் வாடிக்கையாளருக்காக உருவாக்கப்பட்ட எந்தவொரு அலங்காரமும், அந்த அணிகலன்களின் முடிவுகளிலிருந்து எழும் எந்தவொரு உரிமைகோரலுக்கும் உட்பட்டதாக இருக்காது. ஓர்பெக்கின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியை விட வேறு எந்த தரப்பினராலும் அறிவுறுத்தப்படும் எந்தவொரு அணிகலன்களும், உடைமையாக்கலின் முடிவுகளில் இருந்து எழும் எந்தவொரு உரிமைகோரலுக்கும் ஆட்படாது.
Orphek பொறுப்பேற்க மாட்டார், மேலும் எந்தவொரு மீன்வளத்தின் இழப்பு அல்லது சேதத்திற்கு அது பொறுப்பாகாது, பவளப்பாறைகள் அல்லது எந்தவொரு மீன்வளத்திலும் உள்ள எந்த உயிரினங்களும். மேலும் தகவலுக்கு கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ள இணைப்பை கிளிக் செய்யவும்:
ஓர்பெக் கூடுதல் பொறுப்பு மறுப்பு
ஆர்டரின் மாற்றம்/ ஆர்டர்களை ரத்து செய்தல் / திரும்பப் பெறுதல் / பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் / ஷிப்பிங் கொள்கைகள்
உங்கள் புதிய வாங்குதலில் நீங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறீர்கள் என்பதை Orphek உறுதிப்படுத்த விரும்புகிறது.
எந்தவொரு ஷாப்பிங் அனுபவத்தைப் போலவே, Orphek இல் பரிவர்த்தனைகளுக்குப் பொருந்தும் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் உள்ளன. Orphek இல் ஆர்டர் செய்வதன் மூலம் அல்லது வாங்குவதன் மூலம் நீங்கள் ஒரு அற்புதமான ரீஃபர் என்பது மட்டுமல்லாமல், எங்கள் கொள்கைகள் மற்றும் விதிமுறைகளின் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளையும் நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள் என்பதை நினைவில் கொள்வது மிகவும் முக்கியம்.
அற்புதமான தயாரிப்பாக நாங்கள் நம்புவதை நாங்கள் வடிவமைத்துள்ளோம் என்று நாங்கள் நினைக்கிறோம், மேலும் உயர்தர சேவையை வழங்க எங்களால் முடிந்த அனைத்தையும் செய்துள்ளோம்.
எங்களிடமிருந்து நீங்கள் வாங்கியதைத் திரும்பப்பெறுமாறு கேட்கும் போது மனதில் கொள்ள வேண்டிய சில முக்கியமான விஷயங்கள் உள்ளன, எனவே பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது தொடர்பான பின்வரும் விதிமுறைகளை மதிப்பாய்வு செய்ய உங்களை அழைக்கிறோம்.
Orphek உலகளவில் ஏர் எக்ஸ்பிரஸ் டெலிவரி மூலம் டோர் டூ டோர் மூலம் இலவச ஷிப்பிங்கை வழங்குகிறது, எனவே கப்பல் செலவு அல்லது கட்டணங்களைத் திரும்பப் பெற முடியாது.
உங்கள் ஆர்டரை மாற்றுதல் அல்லது ரத்து செய்தல்:
ஷிப்பிங் செய்வதற்கு முன்
உங்கள் ஆர்டர் செயலாக்கப்பட்ட பிறகு, அது உடனடியாக எங்கள் பூர்த்தி செய்யும் துறைக்கு அனுப்பப்படும்.
உங்கள் ஆர்டரில் நீங்கள் தவறு செய்திருந்தால், அதை மாற்ற அல்லது ரத்து செய்ய விரும்பினால், உடனடியாக எங்களைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.
உங்கள் ஆர்டர் இன்னும் அனுப்பப்படவில்லை என்றால், அதை ரத்து செய்து பணத்தைத் திரும்பப் பெறலாம்.
தயவு செய்து உடனடியாக எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும் contact@orphek.com
ஷிப்பிங் செய்த பிறகு
உங்கள் ஆர்டர் செயலாக்கப்பட்டதும், ஷிப்பிங்கிற்கான எங்கள் வசதிகளை ஏற்கனவே விட்டுவிட்டது
துரதிர்ஷ்டவசமாக, ஏற்கனவே அனுப்பப்பட்ட ஆர்டர்கள் ரத்து செய்ய முடியாது மற்றும் திருப்பித் தரப்படாது.
பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் முறை
உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் விதம் உங்கள் அசல் கட்டண முறையைப் பொறுத்தது.
தாமதமாக அல்லது தவறிய பணம் திரும்பவில்லை
உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது அதிகாரப்பூர்வமாக முடிவதற்கு சிறிது நேரம் ஆகலாம். நீங்கள் இன்னும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறவில்லை என்றால், தயவுசெய்து எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும் contact@orphek.com
ரிட்டர்ன்ஸ்
Orphek உலகளவில் ஏர் எக்ஸ்பிரஸ் டெலிவரி மூலம் டோர் டூ டோர் மூலம் இலவச ஷிப்பிங்கை வழங்குகிறது மற்றும் இது மிகவும் விலை உயர்ந்தது, எனவே, முன்பு கூறியது போல், Orphek நோ ரிட்டர்ன் பாலிசியை இயக்குகிறது.
துரதிர்ஷ்டவசமாக, ஏற்கனவே அனுப்பப்பட்ட ஆர்டர்களை ரத்து செய்யவோ, திரும்பப் பெறவோ அல்லது திரும்பப் பெறவோ முடியாது.
இந்த விஷயத்தில் உங்களுக்கு மேலும் ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால் Orphek ஐ தொடர்பு கொள்ள தயங்க வேண்டாம் contact@orphek.com
கப்பல் கொள்கைகள்
ஷிப்பிங்கிற்கான ஆர்டரைச் செயலாக்குகிறது
உங்கள் ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலைப் பெற்ற பிறகு, அனைத்து ஆர்டர்களும் 3 முதல் 10 வணிக நாட்களுக்குள் (வார இறுதி நாட்கள் மற்றும் விடுமுறை நாட்கள் தவிர) செயலாக்கப்படும். உங்கள் ஆர்டர் அனுப்பப்பட்டதும் மற்றொரு அறிவிப்பைப் பெறுவீர்கள்.
Orphek இலவச ஷிப்பிங்கை வழங்குவதால், வழங்கப்பட்ட சேவையின் தரம், விலைகள், டெலிவரி நேரம் போன்ற பல காரணிகளுக்கு ஏற்ப எந்த கேரியர் கப்பலை வழங்க வேண்டும் என்பதை தேர்வு செய்கிறது.
எங்களின் சில ஏற்றுமதிகளுக்கு கையொப்பம் தேவை. ஒரு ஷிப்மென்ட் அறிவிப்பு மின்னஞ்சல் அல்லது செல்போன் வழியாக குறுஞ்செய்தி (வாங்குபவரால் வழங்கப்படுகிறது) கையொப்பம் தேவையா என்பதைத் தெரிவிக்கும். கேரியர் அவர்களின் விருப்பப்படி கையொப்பம் தேவைப்படலாம். கப்பலை Orphek க்கு திருப்பி அனுப்புவதற்கு முன், கேரியர் அடுத்தடுத்த டெலிவரி முயற்சிகளை மேற்கொள்ளலாம்.
முக்கியமான:
உங்கள் ஆர்டர் ஷிப்பிங் செய்யத் தயாரிக்கப்பட்டதும் அல்லது அனுப்பப்பட்டதும், Orphek ஆல் ஷிப்பிங் முகவரியை மாற்ற முடியாது.
கீழே உள்ள வாங்குபவர்களின் பொறுப்பு விதியை சரிபார்க்கவும்!
வாங்குபவரின் பொறுப்பு
Orphek தயாரிப்புகளுக்கு ஷாப்பிங் செய்யும் போது வழங்கப்பட்ட தகவல்களுக்கு வாங்குபவர் முழுப் பொறுப்பு. ஷிப்பிங்/டெலிவரிக்கான சரியான முகவரியை நீங்கள் வழங்கியுள்ளீர்களா என்பதை தயவுசெய்து இருமுறை சரிபார்க்கவும்.
மேலே குறிப்பிட்டுள்ளபடி, உங்கள் ஆர்டர் ஷிப்பிங் செய்யத் தயாரிக்கப்பட்டதும் அல்லது அனுப்பப்பட்டதும், Orphek ஷிப்பிங் முகவரியை மாற்ற முடியாது. வாங்கிய அசல் தயாரிப்பு (கள்) வாங்குபவரால் தவறாக வழங்கப்பட்ட முகவரிக்கு டெலிவரி செய்யப்பட்டிருந்தால், Orphek பணத்தைத் திரும்பப்பெறாது அல்லது புதிய தயாரிப்பை அனுப்பாது.
எனது ஆர்டரின் நிலையை எவ்வாறு சரிபார்க்கலாம்?
உங்கள் ஆர்டர் அனுப்பப்பட்டதும், எங்களிடமிருந்து ஒரு மின்னஞ்சல் அறிவிப்பைப் பெறுவீர்கள், அதில் அதன் நிலையைச் சரிபார்க்க நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய கண்காணிப்பு எண் இருக்கும். கண்காணிப்புத் தகவல் கிடைக்க 48 மணிநேரம் அனுமதிக்கவும்.
உங்கள் ஷிப்பிங் உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலைப் பெற்ற 10 நாட்களுக்குள் உங்கள் ஆர்டரைப் பெறவில்லை என்றால், தயவுசெய்து எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும் contact@orphek.com உங்கள் பெயர் மற்றும் ஆர்டர் எண்ணுடன், நாங்கள் உங்களுக்காக அதைப் பார்ப்போம்.
Orphek உலகளவில் ஏர் எக்ஸ்பிரஸ் டெலிவரி மூலம் டோர் டூ டோர் மூலம் இலவச ஷிப்பிங்கை வழங்குகிறது.
ஷிப்பிங் & டெலிவரி செய்வதில் தாமதம்
இந்த தொற்றுநோய் காரணமாக, லாக்டவுன்கள் மற்றும் மந்தநிலைகள் அல்லது வேறு ஏதேனும் தேசிய அல்லது பிராந்திய அவசரநிலைகள் ஷிப்பிங் மற்றும் டெலிவரிகளில் தாமதத்தை ஏற்படுத்தக்கூடும் என்பதை கவனத்தில் கொள்ளவும்.
உங்கள் ஆர்டரின் உண்மையான டெலிவரி Orphek இன் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட பல நிகழ்வுகளால் பாதிக்கப்படலாம் என்பதால், அது எங்கள் வசதிகளை விட்டு வெளியேறினால், தாமதமான டெலிவரிகளுக்கு Orphek பொறுப்பேற்க முடியாது.
எவ்வாறாயினும், சுமூகமான விநியோகத்தை உறுதிசெய்ய நாங்கள் உங்களுடன் இணைந்து பணியாற்றுவோம்.
அவர்கள் கோரும் அனைத்து தகவல்களையும் வழங்குவதன் மூலம் நீங்கள் தளவாடத்தை (பயமுறுத்தும் நிறுவனம்) நேரடியாக தொடர்பு கொள்ள வேண்டியிருக்கலாம்.
நீங்கள் டீலர்கள், உள்ளூர் கடைகள் அல்லது ஆன்லைன் கடைகள் மூலம் Orphek தயாரிப்புகளை வாங்கியிருந்தால், கேரியர் நிறுவனத்திடமிருந்து நீங்கள் தோல்வியுற்ற தகவலைப் பெற்றிருந்தால், அவர்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
ஷிப்பிங் மற்றும் டெலிவரி தொடர்பாக ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும் contact@orphek.com
காணவில்லை அல்லது இழந்த தொகுப்புகள்
உங்கள் டெலிவரியில் ஏதேனும் சிக்கல்கள் ஏற்பட்டால், உங்களுக்கு சிரமமின்றி முடிந்தவரை விரைவாக சிக்கலைத் தீர்க்க Orphek உதவும். வாடிக்கையாளர் உதவிக்கு எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும்.
நீங்கள் ஏற்கனவே உங்கள் ஆர்டரைப் பெற்றிருந்தால், அது சேதமடைந்திருப்பதைக் கண்டறிந்தால், எவ்வாறு தொடரலாம் என்பது பற்றிய தகவலைப் பெற Orphek WARRANTY ஐப் படிக்கவும்.
சுங்கம், கடமைகள் மற்றும் வரிகள்
Orphek சுங்க தரகு சேவைகளை இயக்காது, மேலும் அதன் வாடிக்கையாளர்களால் வாங்கப்பட்ட பொருட்களின் சுங்க அனுமதிக்கு அது பொறுப்பேற்காது. உள்ளூர் சுங்கச் சட்டம், கடமைகள், இறக்குமதி வாட் போன்றவற்றைச் சரிபார்ப்பது வாடிக்கையாளரின் கடமையாகும்.
ஆர்டர்கள் இறக்குமதி வரிகள், சுங்க வரிகள் மற்றும் இலக்கு நாட்டினால் விதிக்கப்படும் கட்டணங்களுக்கு உட்பட்டதாக இருக்கலாம். ஒரு சர்வதேச கப்பலைப் பெறுபவர் அத்தகைய இறக்குமதி வரிகள், சுங்க வரிகள் மற்றும் கட்டணங்களுக்கு உட்பட்டவராக இருக்கலாம், ஒரு ஏற்றுமதி வாங்குபவர்களின் நாட்டை அடைந்தவுடன் விதிக்கப்படும்.
சுங்க அனுமதிக்கான கூடுதல் கட்டணங்கள் வாங்குபவரால் பூர்த்தி செய்யப்பட வேண்டும்; இந்தக் கட்டணங்கள் மீது Orphekக்கு எந்தக் கட்டுப்பாடும் இல்லை, மேலும் அவை என்னவாக இருக்கும் என்பதை Orphek கணிக்க முடியாது, எனவே இந்தக் கட்டணங்களுக்கு அது பொறுப்பாகாது.
சுங்கக் கொள்கைகள் நாட்டிற்கு நாடு பரவலாக வேறுபடுகின்றன; மேலும் தகவலுக்கு உங்கள் உள்ளூர் சுங்க அலுவலகத்தை நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும். சுங்க அனுமதி நடைமுறைகள் தேவைப்படும்போது, அது எங்களின் அசல் டெலிவரி மதிப்பீடுகளுக்கு அப்பால் தாமதங்களை ஏற்படுத்தலாம்.
வாங்கிய எந்தவொரு தயாரிப்பும் சுங்கக் காவலில் வைக்கப்பட்டால், Orphek அதிகாரிகளை நோக்கி வாடிக்கையாளர்களின் பிரதிநிதியாகவோ அல்லது தொடர்புப் புள்ளியாகவோ செயல்படாது மற்றும் செயல்படாது.
கப்பலின் போது சேதம்
Orphek அதன் தயாரிப்புகளின் ஏற்றுமதி மற்றும் விநியோகத்தின் போது ஏற்படும் சேதங்களுக்கு பொறுப்பேற்காது, மேலும் அது வருமானம் அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெறாது. மேலும் தகவலுக்கு எங்கள் உத்தரவாதக் கொள்கைகளைப் பார்க்கவும்.
உங்கள் உள்ளூர் ஷிப்பிங்/டெலிவரி நிறுவனத்துடன் எவ்வாறு தொடர்வது என்பது குறித்த உதவியை மட்டுமே நாங்கள் இங்கு வழங்குகிறோம்:
- கப்பலின் போது ஏதேனும் கடுமையான சேதம் ஏற்பட்டுள்ளதா என வந்தவுடன் உங்கள் பேக்கேஜை பரிசோதிக்கவும்.
- உடனடியாக உள்ளூர் கப்பல் நிறுவனத்தைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
- பொருட்கள் சேதமடைந்தால் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான அவர்களின் கொள்கைகளைச் சரிபார்க்கவும்.
ஷிப்பிங் அட்டைப்பெட்டியில் சில தேய்மானங்கள் தோன்றுவது இயல்பானது, இருப்பினும், உங்கள் பொருளுக்கு (கள்) சேதம் ஏற்பட்டால், கப்பல் பெட்டி, பேக்கிங் பொருள் மற்றும் சேதமடைந்த பொருட்களை கேரியர் நிறுவனம் பரிசோதிப்பதற்காக வைத்திருப்பது அவசியம்.
நீங்கள் கேரியரைத் தொடர்பு கொள்ளும்போது, வாங்கிய தயாரிப்பைப் பற்றிய அனைத்துத் தகவல்களையும் வைத்திருக்கவும், அதன் ஷிப்பிங் டிராக்கிங் எண் உட்பட.
மே 18,2022 அன்று கடைசியாகப் புதுப்பிக்கப்பட்டது